서비스 및 문학
귀하의 차량은 다음 약관이 적용됩니다.서비스 및 보증 정보 책자에 인쇄 된 보증. 공인 된 Mercedes-Benz Center는 다음 보증 조건에 따라 차량에 원래 설치된 결함 부품을 교환하거나 수리합니다.
-신차 제한 보증-배기 시스템보증-배기 성능 보증-캘리포니아, 코네티컷, 메인, 매사추세츠, 뉴욕, 펜실베니아,로드 아일랜드 및 버몬트 배기 제어 시스템 보증-주 보증 집행법 (레몬 법률)
캘리포니아 고객을위한 정보
캘리포니아 법에 따라 귀하는적절한 수의 수리 시도 후에도 Mercedes-Benz USA, LLC 및 / 또는 공인 수리 또는 서비스 시설이 명시 적으로 보장되는 차량의 하나 이상의 실질적인 결함 또는 오작동을 해결하지 못하는 경우 차량 배치 또는 구매 가격 또는리스 가격의 환불 보증. 차량을 원래 배송 한 후 18 개월 동안 또는 차량 주행 거리계에 18,000 마일 (약 29,000km)이 누적 된 기간 중 먼저 발생하는 시점에 소매 구매자 또는 임차인이 다음 중 하나 이상에 해당하는 경우 적절한 수리 시도 횟수로 추정됩니다. 다음이 발생합니다.
(1) 동일한 실질적인 결함 또는 오작동차량 운전시 사망 또는 중상을 입을 가능성이있는 상태가되고, 탈북자 오작동이 2 회 이상 수리되었으며 귀하가 Mercedes-Benz USA, LLC에 수리 필요성을 서면으로 직접 통지 한 경우.
(2) 동일한 실질적인 결함 또는 오작동범주 (1)보다 덜 심각한 성격이 4 회 이상 수리를 받았으며 귀하는 수리 필요성을 서면으로 Mercedes-Benz에 직접 통지했습니다.
(3) 차량이 동일하거나 다른 실질적인 결함이나 오작동으로 인해 총 30 일 이상의 누적 수리로 인해 서비스가 중단 된 경우.
서면 통지를 다음 주소로 보내주십시오 .Mercedes-Benz USA, LLC
고객 지원 센터 One Mercedes Drive
Montvale, NJ 07645-0350
유지
서비스 및 보증 책자는 정기적으로 수행해야하는 모든 필요한 유지 보수 작업을 설명합니다.
항상 서비스 및 보증 책자를 가지고차량을 공인 된 Mercedes-Benz 센터로 가져갈 때. 서비스 고문은 서비스 및 보증 책자에 모든 서비스를 기록합니다.
길가 지원
Mercedes-Benz 긴급 출동 서비스 프로그램고장 발생시 기술 지원을 제공합니다. 수신자 부담 RoadsideAssistance Hotline에 대한 전화는 직원이 연중 무휴 24 시간 응답합니다.
1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) (미국) 1-800-387-0100 (캐나다)
추가 정보는 다음을 참조하십시오.메르세데스-벤츠로드 사이드 어시 스턴스 프로그램 브로셔 (미국) 또는 서비스 및 보증 책자 (캐나다)의 "로드 사이드 어시 스턴스"섹션. 차량 문헌 포트폴리오에서 둘 다 찾을 수 있습니다.
표준 프로그램 지침에 따라Roadside Assistance는 다음 포장 도로에서 합리적인 거리까지 차량 서비스를 제공합니다. 고장 상황을 지원하기 위해 최선을 다할 것입니다.
그러나 차량의 접근성은 당사의 공인 Mercedes-Benz 서비스 기술자 또는 견인 서비스 제공자가 사례별로 결정합니다.
당사의 공인 기술자 및 견인 서비스 제공 업체가 결정한대로 도로변에 접근 할 수없는 지역으로 결정된 고장 위치에 대해서는 추가 요금이 부과 될 수 있습니다.
주소 변경 또는 소유권 변경
주소가 변경된 경우에는서비스 및 보증 정보 책자에있는 "주소 변경 통지"를 보내거나 핫라인 번호 1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) 또는 고객으로 메르세데스-벤츠 고객 지원 센터 (미국)에 전화하십시오. 서비스 센터 (캐나다) 1-800-387-0100. 이를 통해 필요한 경우 적시에 연락을 드릴 수 있습니다.
메르세데스를 판매하는 경우 다음 소유자가 사용할 수 있도록 전체 문서를 차량에 보관하십시오.
중고차를 구입 하셨다면 반드시 보내주세요서비스 및 보증 정보 책자에있는 "UsedTruck 구매 통지"에 나와 있거나 Mercedes-Benz 고객 지원 센터 (미국)에 1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) 또는 고객 서비스 (미국 캐나다) 1-800-387-0100.
미국 및 캐나다 이외 지역에서 차량 운행
외국에서 차량을 운행하려는 경우 다음 사항에 유의하십시오.
- 서비스 시설이나 교체 부품은 쉽게 구할 수 없습니다.
- 촉매 컨버터가 장착 된 차량용 무연 연료를 사용하지 못할 수 있습니다. 납이 함유 된 연료는 촉매 변환기에 손상을 줄 수 있습니다.
- 연료의 옥탄가가 상당히 낮을 수 있습니다. 부적절한 연료는 엔진 손상을 유발할 수 있습니다.
일부 Mercedes-Benz 모델은 유럽 배송 프로그램을 통해 유럽에서 배송 할 수 있습니다. 자세한 내용은 공인 Mercedes-Benz 센터에 문의하거나 다음 주소 중 하나로 편지를 보내십시오.
미국에서
Mercedes-Benz USA, LLC 유럽 배송 부서 One Mercedes Drive
Montvale, NJ 07645-0350
캐나다에서
Mercedes-Benz Canada, Inc.
유럽 배송 부서 98 Vanderhoof Avenue
토론토, 온타리오 M4G 4C9
스포츠 유틸리티 차량
이 스포츠 유틸리티 차량은온로드 및 오프로드 사용. 기존의 2 륜구동 승용차가 의도하지 않은 장소로 이동하고 작업을 수행 할 수 있습니다. 이 차량은 도로, 고속도로 및 오프로드 사용에서 발생할 수있는 운전 조건에서 기존 승용차와 다르게 취급하고 조종합니다.
이 차량은 지상고가 더 높고많은 승용차보다 더 높은 무게 중심. 이 유형의 다른 차량과 마찬가지로 과도한 속도 또는 갑작스러운 기동으로 급회전하면 차량이 전복되거나 통제 불능 상태로 추락 할 수 있습니다.
다용도 차량은 다른 유형의 차량보다 훨씬 높은 전복 률을 보입니다.
이 차량을 안전하게 운전하지 않으면 사고, 차량 전복, 중상 또는 치명적인 부상을 입을 수 있습니다.
이 차량을 운전하기 전에운전자 매뉴얼.이 차량의 주행 특성에 익숙해 지도록 시간을 내십시오. 모든 차량 제어에 익숙해야합니다. 차량이 서로 다른 노면에서 어떻게 처리하는지 알아보십시오. 과도한 속도로 급회전하거나 갑작스러운 기동 또는 기타 안전하지 않은 운전을 시도하지 마십시오. 차량 통제 상실.
오프로드를 운전하거나 차량을 열심히 일할 때그것을 과부하하지 마십시오. 그리고 항상 안전 벨트를 착용하십시오. 전복 충돌 사고에서 벨트를 착용하지 않은 사람은 안전 벨트를 착용 한 사람보다 사망 할 가능성이 훨씬 더 높습니다.</ b </ p>