Сервіс та література
На ваш транспортний засіб поширюються умовигарантії, надруковані в Інструкції з обслуговування та гарантії. Ви уповноважені Mercedes-Benz Center заміните або відремонтуєте дефектні деталі, спочатку встановлені в транспортному засобі, відповідно до умов наступних гарантій:
- Обмежена гарантія нового автомобіля - системи викидівГарантія - Гарантія викидів - Каліфорнія, штат Коннектикут, штат Мен, Массачусетс, Нью-Йорк, Пенсільванія, Род-Айленд та Гарантія системи контролю за викидами в штаті Вермонт - Закони про дотримання державної гарантії (закони Лимона)
Інформація для клієнтів в Каліфорнії
Відповідно до законодавства Каліфорнії ви можете мати на це правозаміною вашого автомобіля або поверненням вартості придбання або ціни оренди, якщо після значної кількості спроб ремонту Mercedes-Benz USA, LLC та / або його уповноваженим ремонтним або сервісним центрам не вдається усунути жодних або більше суттєвих дефектів або несправностей у транспортному засобі, які покриваються його прямим гарантія. Протягом 18 місяців з моменту первісної доставки транспортного засобу або накопичення 18 000 миль (приблизно 29 000 км) на одометрі транспортного засобу, залежно від того, що трапиться раніше, для роздрібного покупця або орендаря передбачається значне число спроб ремонту відбувається наступне:
(1) той самий суттєвий дефект або несправністьпризводить до стану, який, ймовірно, може спричинити смерть або тяжке тілесне ушкодження, якщо транспортний засіб керується, що несправність дефекта підлягала ремонту два або більше разів, і ви безпосередньо повідомили Mercedes-Benz USA, LLC про написання необхідності його ремонту.
(2) той самий суттєвий дефект або несправністьменш серйозний характер, ніж категорія (1), підлягав ремонту чотири або більше разів, і ви безпосередньо повідомили Mercedes-Benz про необхідність його ремонту в письмовій формі.
(3) транспортний засіб не працює внаслідок ремонту тих самих або різних істотних дефектів або несправностей сукупним підсумком понад 30 календарних днів.
Будь ласка, надішліть своє письмове повідомлення на адресу: Mercedes-Benz USA, LLC
Центр допомоги клієнтам Один Mercedes Drive
Монтвейл, Нью-Джерсі 07645-0350
Технічне обслуговування
Сервісний та гарантійний буклет описує всі необхідні роботи з технічного обслуговування, які слід проводити через регулярні проміжки часу.
Завжди майте в наявності сервісний та гарантійний буклетиви, коли привозите транспортний засіб до уповноваженого центру Mercedes-Benz. Радник служби буде реєструвати кожну послугу для вас у Сервісному та гарантійному буклетах.
Дорожня допомога
Програма допомоги на дорогах Mercedes-Benzпропонує технічну допомогу у випадку поломки. На дзвінки на безкоштовну гарячу лінію RoadsideAssistance відповідають орагенти цілодобово, 365 днів на рік.
1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) (США) 1-800-387-0100 (Канада)
Для отримання додаткової інформації зверніться доброшуру Програми допомоги на дорогах Mercedes-Benz (США) або розділ "Дорожня допомога" в буклеті Сервіс та гарантія (Канада). І те, і інше ви знайдете у своєму асортименті літератури про автомобілі.
Відповідно до стандартних програмних вказівок,Дорожня допомога забезпечує транспортні послуги на розумній відстані від наступної асфальтованої дороги. Ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти у ситуації, що викликає поломку.
Однак доступність вашого автомобіля визначатиме наш уповноважений сервісний технік Mercedes-Benz або постачальник послуг евакуації для кожного конкретного випадку.
За місце аварії може бути застосовано додаткову плату, визначену недоступним для дороги місцем, визначеним нашим уповноваженим техніком та постачальником послуг.
Зміна адреси або зміна власності
У разі зміни адреси, будь ласка, надішлітьми використовуємо "Повідомлення про зміну адреси", яке міститься в Інформаційному буклеті про обслуговування та гарантію, або просто зателефонуйте до Центру допомоги клієнтам Mercedes-Benz (у США) за номером гарячої лінії1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) абоКлієнта Сервісний центр (у Канаді) за номером 1-800-387-0100. Це допоможе нам вчасно зв’язатися з вами, якщо це виникне.
Якщо ви продаєте свій Mercedes, будь ласка, залиште всю документацію в транспортному засобі, щоб він був доступний наступному власнику.
Якщо ви придбали цей автомобіль вживаний, обов’язково надішлітьв "Повідомленні про придбання UsedTruck", яке міститься в Інформаційному буклеті про обслуговування та гарантію, або зателефонуйте в Центр допомоги клієнтам Mercedes-Benz (в США) за номером 1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) або в Службу обслуговування клієнтів ( Канада) at1-800-387-0100.
Експлуатація автомобіля за межами США та Канади
Якщо ви плануєте експлуатувати свій автомобіль в іноземних країнах, майте на увазі, що:
- Обслуговування або запасні частини можуть бути недоступними.
- неетильоване паливо для автомобілів з каталітичним перетворювачем може бути недоступним. Свинцеве паливо може спричинити пошкодження каталітичного перетворювача.
- паливо може мати значно нижчий показник низького рівня. Невідповідне паливо може спричинити пошкодження двигуна.
Деякі моделі Mercedes-Benz доступні для доставки в Європі через нашу Європейську програму доставки. Для отримання детальної інформації зверніться до уповноваженого центру Mercedes-Benz або напишіть на одну з наступних адрес.
В США
Mercedes-Benz USA, LLC Європейський відділ доставки Один Mercedes Drive
Монтвейл, Нью-Джерсі 07645-0350
В Канаді
Mercedes-Benz Canada, Inc.
Європейський відділ доставки проспект Вандерхуф, 98
Торонто, Онтаріо M4G 4C9
Позашляховик
Цей спортивний автомобіль призначений длядорожнє та позашляхове використання. Він може їхати місцями та виконувати завдання, для яких не призначені звичайні двоколісні легкові машини. Цей транспортний засіб буде поводитися і маневрувати по-різному від звичайних легкових автомобілів в умовах водіння, які можуть траплятися на вулицях, шосе та позашляхових дорогах.
Цей транспортний засіб має більший кліренс та aвищий центр ваги, ніж у багатьох легкових автомобілів. Як і у випадку з іншими транспортними засобами цього типу, якщо ви робите різкі повороти на надмірних швидкостях або різких маневрах, транспортний засіб може перекинутися або вийти з-під контролю та впасти.
Комунальні транспортні засоби мають значно вищу швидкість прокату, ніж інші типи транспортних засобів.
Невпевнене керування цим транспортним засобом може призвести до аварії, перекидання автомобіля та серйозних або смертельних травм.
Перш ніж почати керувати цим транспортним засобом, прочитайтеПосібник оператора. Знайдіть час, щоб ознайомитись з характеристиками руху цього транспортного засобу. Переконайтесь, що ви знайомі з усіма елементами керування транспортним засобом. Дізнайтеся, як ваш транспортний засіб керується на різних дорожніх покриттях. Не намагайтесь робити різкі повороти на надмірній швидкості, не допускаючи маневрів та інших небезпечних рухів, які можуть спричинити втрата контролю над транспортним засобом.
Коли ви їдете по бездоріжжю або працюєте на жорсткому транспортному засобі,не перевантажуйте його. І завжди постійно стомлюйте ремені безпеки. Внаслідок аварії з перекиданням людина, яка не має ременя, значно частіше загине, ніж людина, пристебнута ременем безпеки.</ b </p>