Mbrace

Ważne uwagi dotyczące bezpieczeństwa

Aby aktywować usługę mbrace, musisz mieć umowę licencyjną. Upewnij się, że system jest aktywny i gotowy do użycia, a następnie naciśnij przycisk

Przycisk połączenia MB Info do
zarejestrować. Jeśli jeden z tych kroków nie zostanie wykonany, aktywacja systemu może być niemożliwa.

Jeśli masz pytania dotyczące aktywacji, skontaktuj się z jedną z poniższych linii telefonicznych:

R USA

: Centrum obsługi pod numerem 1-888-990-9007
Kanada

: Obsługa klienta pod numerem 1-888-923-8367

Tylko USA

: wkrótce po pomyślnej rejestracji w usłudze mbrace identyfikator użytkownika i hasło zostaną przesłane pocztą. Możesz użyć tego hasła, aby zalogować się do mbracearea w sekcji „Właściciele online” pod adresem http://www.mbusa.com.

System mbrace jest dostępny, jeśli: Rit został aktywowany i działa.

Aktywacja wymaga dostępnej sieci telefonii komórkowej, ważnej karty SIM i wykupienia abonamentu na usługę bezpieczeństwa.

R Akumulator jest dostatecznie naładowany.

R odpowiednia sieć telefonii komórkowej jest dostępna do przesyłania danych do Centrum klienta.

Określenie lokalizacji pojazdu na mapie jest możliwe tylko wtedy, gdy sygnał GPS jest wystarczający, a pozycja pojazdu może zostać przekazana do Centrum Obsługi Klienta.

System mbrace

Aby wyregulować głośność podczas połączenia mbrace, wykonaj następujące czynności: X Naciśnij przycisk

lub
przycisk na
kierownica wielofunkcyjna.

lubX Użyj regulatora głośności COMAND.

System mbrace zapewnia trzy różne usługi:
automatyczne i ręczne połączenie alarmowe Wezwanie pomocy drogowej MB Informacje telefoniczne

Tylko USA: dalsze informacje i opis wszystkich funkcji dostępnych w sekcji „Właściciele online” można znaleźć pod adresem http://www.mbusa.com.

Tylko USA

: dalsze informacje i opis wszystkich dostępnych funkcji można znaleźć w sekcji „Właściciele online” pod adresem http://www.mbusa.com.

Autotest systemu

OSTRZEŻENIE
Wykryto usterkę systemu, jeśli wystąpi jeden z następujących warunków:
lampka kontrolna w przycisku SOS nie zapala się podczas autodiagnostyki systemu.

lampka kontrolna w

Boczna droga
Przycisk pomocy nie świeci się podczas autodiagnostyki systemu.

lampka kontrolna w


przycisk informacyjny nie świeci się podczas autodiagnostyki systemu.

lampka kontrolna w przycisku SOS,

Przycisk pomocy drogowej lub



przycisk informacyjny nadal świeci się na czerwono po przeprowadzeniu autodiagnostyki systemu.

komunikat Tele Aid nie działa lub Tele Aid not aktywowany pojawia się na wyświetlaczu wielofunkcyjnym po przeprowadzeniu autodiagnostyki systemu.

Jeśli usterka zostanie wskazana w sposób opisany powyżej, system może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. W nagłych przypadkach pomoc należy wezwać w inny sposób.

Sprawdź system w najbliższym autoryzowanym Centrum Mercedes-Benz lub skontaktuj się z następującą infolinią serwisową: USA: Centrum obsługi pod numerem 1-888-990-9007
Kanada: Obsługa klienta pod numerem 1-888-923-8367

Po włączeniu zapłonu system przeprowadza autodiagnozę.

Połączenie alarmowe

Ważne uwagi dotyczące bezpieczeństwa

OSTRZEŻENIE
Jeśli lampka kontrolna w przycisku SOSmiga w sposób ciągły i nie było połączenia głosowego z Centrum Reagowania, to system mbrace nie mógł zainicjować połączenia alarmowego (np. odpowiednia sieć telefonii komórkowej jest niedostępna).

Komunikat Połączenie nieudane pojawia się na wyświetlaczu wielofunkcyjnym na około 10 sekund.

W takim przypadku pomoc należy wezwać w inny sposób.</b>

Aby aktywować usługę mbrace, musisz mieć umowę licencyjną. Upewnij się, że system jest aktywny i gotowy do użycia, a następnie naciśnij przycisk

Przycisk połączenia MB Info do
zarejestrować. Jeśli jeden z tych kroków nie zostanie wykonany, aktywacja systemu może być niemożliwa.

Jeśli masz pytania dotyczące aktywacji, skontaktuj się z jedną z poniższych linii telefonicznych:
USA

: Centrum obsługi pod numerem 1-888-990-9007
Kanada

: Obsługa klienta pod numerem 1-888-923-8367

Połączenie alarmowe jest wybierane automatycznie, jeśli zostanie wyzwolona poduszka powietrzna lub awaryjne urządzenie napinające.

Nie można anulować automatycznie wybranego połączenia awaryjnego mbrace.

Połączenie alarmowe można również zainicjować ręcznie.

Zaraz po zainicjowaniu połączenia alarmowego lampka kontrolna w przycisku SOS miga. Komunikat Łączenie połączenia pojawia się na wyświetlaczu wielofunkcyjnym.

COMAND jest wyciszony.

Po nawiązaniu połączenia na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawi się komunikat Call Connected.

Podane są wszystkie ważne informacje dotyczące sytuacji kryzysowej, na przykład: Aktualna lokalizacja pojazdu (określona przez system GPS) Model maszyny Kolor pojazdu Numer identyfikacyjny pojazdu

Krótko po wezwaniu alarmowympo zainicjowaniu połączenia głosowego między Centrum Reagowania a pasażerami pojazdu jest ustanawiane automatycznie. Jeśli osoby przebywające w pojeździe będą w stanie zareagować, ResponseCenter podejmie próbę uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat sytuacji awaryjnej.

W przypadku braku odpowiedzi ze strony pasażerów pojazdu, do pojazdu natychmiast przyjeżdża karetka.

Wykonywanie połączenia alarmowego

OSTRZEŻENIE
Jeśli czujesz się w jakikolwiek sposób zagrożony, gdy jesteś wpojazd (np. dym lub pożar w pojeździe, pojazd w niebezpiecznym miejscu na drodze), proszę nie czekać na kontakt głosowy po naciśnięciu przycisku SOS. Ostrożnie opuść pojazd i przenieś się w bezpieczne miejsce. Centrum Reagowania automatycznie skontaktuje się z lokalnymi służbami ratunkowymi, podając przybliżoną lokalizację pojazdu, jeśli otrzymają automatyczny sygnał SOS i nie będą mogli nawiązać połączenia głosowego z pasażerami pojazdu.


Aby ręcznie zainicjować połączenie alarmowe: naciśnij krótko pokrywę 1, aby ją otworzyć.

Naciśnij krótko przycisk SOS 2.

Lampka kontrolna przycisku SOS 2 miga do zakończenia połączenia alarmowego.

Poczekaj na połączenie głosowe z Centrum Odpowiedzi.

Po połączeniu alarmowym zamknij pokrywę 1.

Przycisk pomocy drogowej


Otwórz schowek pod podłokietnikiem.

Naciśnij przycisk pomocy drogowej 1 na dłużej niż dwie sekundy.

Zainicjowano połączenie z przedstawicielem Mercedes-Benz RoadsideAssistance.

Lampka kontrolna 2 na przycisku pomocy drogowej 1 miga, gdy połączenie jest aktywne.

Na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawi się komunikat Łączenie połączenia, a system COMAND zostanie wyciszony.

Jeśli można nawiązać połączenie, na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawi się komunikat CallConnected.

Jeśli sieć telefonii komórkowej jest dostępna i jest wystarczający odbiór GPS, system mbraces przesyła dane do ResponseCenter, na przykład:
Bieżąca lokalizacja pojazdu Numer identyfikacyjny pojazdu Model maszyny Kolor pojazdu

Wyświetlacz COMAND pokazuje, że połączenie anmbrace jest aktywne. Podczas rozmowy można przejść do menu nawigacji, naciskając przycisk NAVI na urządzeniu COMAND. Wyjście głosowe nie jest dostępne.

Zostanie nawiązane połączenie głosowe między Przedstawicielem Pomocy Drogowej Mercedes-Benz a pasażerami pojazdu.

Droga Mercedes-BenzPomoc Przedstawiciel albo wysyła wykwalifikowanego technika Mercedes-Benz, albo ustala, że ​​Twój pojazd zostanie przetransportowany do najbliższego autoryzowanego Centrum Mercedes-Benz. Możesz zostać obciążony kosztami usług, takich jak naprawy i / lub obsługa. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi mbrace.

Opisz rodzaj potrzebnej pomocy.

Jeśli lampka kontrolna w RoadsideAssistanceprzycisk: miga w sposób ciągły i nie nawiązano połączenia głosowego z centrum reagowania, to system mbrace nie mógł zainicjować wezwania pomocy drogowej (np.

odpowiednia sieć telefonii komórkowej jest niedostępna). Na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawia się komunikat Połączenie nieudane.

Aby zakończyć połączenie: naciśnij

przycisk włączony
kierownica wielofunkcyjna.

lub
Naciśnij odpowiedni przycisk, aby zakończyć rozmowę telefoniczną w trybie COMAND.

Usługi znakowania i jazdy1:nie są pobierane opłaty za usługi takie jak rozruch awaryjny, dostarczenie kilku galonów paliwa do wyschniętego tanku lub wymiana uszkodzonego koła przy użyciu własnego koła zapasowego pojazdu.

Przycisk wywołania MB Info


Otwórz schowek pod podłokietnikiem.

Naciśnij przycisk pomocy drogowej 1 na dłużej niż dwie sekundy.

Zainicjowano połączenie z przedstawicielem Mercedes-Benz RoadsideAssistance.

Lampka kontrolna 2 na przycisku pomocy drogowej 1 miga, gdy połączenie jest aktywne.

Na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawi się komunikat Łączenie połączenia, a system COMAND zostanie wyciszony.

Jeśli można nawiązać połączenie, na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawi się komunikat CallConnected.

Jeśli sieć telefonii komórkowej jest dostępna i jest wystarczający odbiór GPS, system mbraces przesyła dane do ResponseCenter, na przykład:
Bieżąca lokalizacja pojazdu Numer identyfikacyjny pojazdu Model maszyny Kolor pojazdu

Wyświetlacz COMAND pokazuje, że połączenie anmbrace jest aktywne. Podczas rozmowy można przejść do menu nawigacji, naciskając przycisk NAVI na urządzeniu COMAND. Wyjście głosowe nie jest dostępne.

Połączenie głosowe między ResponseCenter aczy znajdują się osoby znajdujące się w pojeździe. U nas można uzyskać informacje na temat obsługi systemów pojazdu, lokalizacji najbliższego autoryzowanego centrum Mercedes-Benz oraz innych produktów i usług oferowanych przez Mercedes-Benz USA.

Więcej informacji na temat systemu thembrace można znaleźć pod adresem http: //www.mbusa.com2 Zaloguj się w sekcji „OwnersOnline”.

Jeśli lampka kontrolna na przycisku wywołania MB Info 1 świecimiga w sposób ciągły i zostało nawiązane nowe połączenie głosowe z centrum odpowiedzi, to system mbraces nie był w stanie zainicjować połączenia MBInfo (np. odpowiednia sieć telefonii komórkowej nie jest dostępna). Na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawia się komunikat Połączenie nieudane.

Aby zakończyć połączenie: naciśnij

przycisk
na kierownicy wielofunkcyjnej.

lub
Naciśnij odpowiedni przycisk, aby zakończyć rozmowę telefoniczną w trybie COMAND.

Priorytet połączeń

Gdy aktywne są wezwania serwisowe, np.RoadsideAssistance lub MB Info, nadal można zainicjować połączenie alarmowe. W takim przypadku połączenie alarmowe ma najwyższy priorytet i ma pierwszeństwo przed wszystkimi innymi aktywnymi połączeniami.

Kontrolka odpowiedniego przycisku miga do zakończenia połączenia. Połączenie awaryjne może zostać zakończone tylko przez Centrum ResponseCenter. Wszystkie inne połączenia można zakończyć, naciskając klawisz

przycisk na
kierownica wielofunkcyjna lub odpowiedni przycisk COMAND do zakończenia rozmowy telefonicznej.

Kiedy połączenie mbrace zostało zainicjowane, COMAND jestwyciszony. Telefon komórkowy nie jest już połączony z systemem COMAND. Jeśli jednak chcesz korzystać z telefonu komórkowego, zalecamy, abyś robił to tylko wtedy, gdy pojazd jest nieruchomy i znajduje się w bezpiecznym miejscu.

Pobieranie celów w COMAND

Pobieranie docelowe zapewnia dostęp dobaza danych z ponad dziesięcioma milionami interesujących punktów (POI), które można pobrać do systemu nawigacyjnego pojazdu. Jeśli znasz miejsce docelowe, możesz pobrać adres lub uzyskać lokalizację interesujących punktów (POI) lub ważnych miejsc docelowych w okolicy.

Zostaniesz poproszony o potwierdzenie prowadzenia trasy do wprowadzonego adresu.

Informacje o komponentach i zasadach działania COMANDsystem znajdują się w oddzielnej instrukcji obsługi COMAND.

Wybierz Tak za pomocą

lub
przycisk
na COMAND.

Potwierdź za pomocą

przycisk na COMAND.


System oblicza trasę, a następnie rozpoczyna prowadzenie do celu z wprowadzonym adresem.

Jeśli wybierzesz Nie, adres może zostać zapisany w książce adresowej.

Funkcja Destination Download jest dostępna, jeśli odpowiednia sieć telefonii komórkowej jest dostępna i możliwy jest transfer danych.

Wyszukaj i wyślij

„Wyszukaj i wyślij” to usługa wprowadzania celu. Więcej informacji na temat funkcji „Wyszukaj i wyślij” można znaleźć w oddzielnej instrukcji obsługi COMAND.

Zdalne otwieranie pojazdu

pojazdu (np. SmartKey znajduje się w pojeździe), a klucz zapasowy nie jest dostępny: X Skontaktuj się z następującymi infoliniami serwisowymi: USA

: Centrum obsługi pod numerem 1-888-990-9007
Kanada

: Obsługa klienta pod numerem 1-888-923-8367

Zostaniesz poproszony o podanie hasła.

Wróć do swojego pojazdu w czasie ustalonym z Centrum Reakcyjnym.

Naciśnij przycisk zwalniający na klamce drzwi tylnych przez co najmniej 20 sekund, aż lampka kontrolna w przycisku SOS zacznie migać.

Na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawi się komunikat Łączenie połączenia.

Alternatywnie, pojazd można otworzyć przez Internet w sekcji „Właściciel” Online, używając numeru identyfikacyjnego i hasła3.

Zdalne otwieranie pojazdu jest możliwe tylko wtedy, gdy dostępna jest odpowiednia sieć telefonii komórkowej.

Przycisk SOS miga, a na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawia się komunikat Łączenie połączenia, potwierdzający odebranie polecenia zdalnego odblokowania pojazdu.

Jeśli cylinder zamka w tylnych drzwiach jest wciśniętyprzez ponad 20 sekund przed otrzymaniem autoryzacji do zdalnego odblokowania z centrum reagowania, należy odczekać 15 minut, zanim będzie można ponownie wcisnąć cylinder zamka w tylnych drzwiach.

Zdalne zamykanie pojazdu

Funkcji zdalnego zamykania można użyć, gdy zapomniałeś zamknąć samochód i nie ma Cię już w pobliżu. Pojazd może następnie zostać zablokowany przez Centrum Obsługi Klienta Mercedes-Benz.

Pojazd można zdalnie zablokować w ciągu czterech dni od wyłączenia zapłonu.

Skontaktuj się z następującymi infoliniami serwisowymi: USA

: Centrum Obsługi Klienta Mercedes-Benz pod numerem 1-800-FORMERCedes (1-800-367-6372) lub 1-888-990-9007
Kanada

: Obsługa klienta pod numerem 1-888-923-8367

Zostaniesz poproszony o podanie kodu PIN.

Następnym razem, gdy znajdziesz się w pojeździe i włączysz zapłon, na wyświetlaczu wielofunkcyjnym pojawi się komunikat Tele AidDoors Locked Zdalnie.

Tylko USA: alternatywnie pojazd można zablokować za pomocą:
Internet w sekcji „Właściciele online”
aplikacja telefoniczna (np. iPhone®, Blackberry)

Aby to zrobić, będziesz potrzebować numeru identyfikacyjnego i hasła.

Funkcja zdalnego zamykania pojazdu jest dostępna, gdy dostępna jest odpowiednia sieć telefonii komórkowej i możliwe jest połączenie transmisji danych.

Usługa odzyskiwania skradzionego pojazdu

Jeśli Twój pojazd został skradziony:

Skontaktuj się z policją.

Policja wyda raport z incydentu. Ten raport ma numer.

Prześlij ten numer do ResponseCenter wraz ze swoim kodem PIN.

Centrum reagowania podejmie wówczas próbę ukryciaskontaktuj się z systemem mbrace. Centrum reagowania skontaktuje się z Tobą i lokalnymi organami ścigania, jeśli pojazd zostanie odnaleziony. Jednak tylko organ ścigania jest informowany o lokalizacji pojazdu.

Jeżeli autoalarm jest aktywny dłużej niż 30 sekund, mbrace łączy się automatycznie z Centrum Obsługi Klienta.

Zdalna diagnostyka usterek pojazdu

Dzięki zdalnej diagnostyce usterek pojazdu(Kontrola stanu pojazdu), Centrum obsługi klienta może zapewnić lepsze wsparcie w przypadku problemów z pojazdem. W trakcie istniejącej rozmowy dane pojazdu są przesyłane do Customer Assistancenter. Przedstawiciel obsługi klienta może na podstawie otrzymanych danych zdecydować, jaka pomoc jest potrzebna. Na przykład zostaniesz skierowany do najbliższego centrum serwisowego Mercedes-Benz lub zostaniesz wezwany do samochodu ratunkowego.

Jeśli dane pojazdu muszą być przesyłane w trakcieWezwanie MB Info lub wezwanie pomocy drogowej jest inicjowane przez Customer Assistancecenter. Na ekranie COMAND pojawi się komunikat RoadsideAssistance Connected. Jeśli można rozpocząć diagnostykę zdalnej usterki pojazdu, otrzymano żądanie diagnostyki pojazdu. Rozpocząć diagnostykę pojazdu? Na wyświetlaczu pojawia się komunikat.

Naciśnij Tak, aby potwierdzić wiadomość.

Jeśli pojawi się komunikat Vehicle Diagnosis: Pleasestart zapłon: obróć SmartKey do położenia 2 w stacyjce.

Jeśli pojawi się komunikat Postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi telefonicznie i przenieś pojazd do bezpiecznego miejsca: postępuj zgodnie z instrukcjami przedstawiciela obsługi klienta.

Komunikat na wyświetlaczu znika.

Jeśli wybierzesz Anuluj, diagnostyka zdalnego działania pojazdu zostanie całkowicie anulowana.

Rozpoczyna się kontrola stanu pojazdu.

W międzyczasie pojawia się komunikat Aktywowano diagnostykę pojazdu.

Po zakończeniu sprawdzania pojawia się komunikat Wysyłanie danych diagnostyki pojazdu ... (Połączenie głosowe może zostać przerwane podczas przesyłania danych).

Dane pojazdu można teraz przesłać do Centrum obsługi klienta.

Naciśnij OK, aby potwierdzić wiadomość.

Połączenie głosowe z centrum CustomerAssistance zostaje przerwane.

Pojawia się komunikat Diagnostyka pojazdu: przesyłanie danych ...

Dane pojazdu są przesyłane do centrum CustomerAssistance.

W zależności od tego, co klientz przedstawicielem serwisu uzgodniono z Tobą, że połączenie głosowe zostanie przywrócone po zakończeniu transferu. W razie potrzeby skontaktujemy się z Tobą w późniejszym czasie w inny sposób, np. mailowo lub telefonicznie.

Dalsze funkcje pojazdudiagnostyka zdalna obejmuje na przykład: БЮR transfer danych serwisowych do Centrum Obsługi Klienta. Jeśli serwis jest opóźniony, na wyświetlaczu COMAND pojawia się komunikat o różnych ofertach specjalnych w twoim warsztacie. ÁЮR Miesięczny e-mail z informacją o stanie oleju, ciśnienia powietrza, konserwacji, hamulców itp. W razie potrzeby otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o ofertach specjalnych.

Tylko Stany Zjednoczone: te informacje można również znaleźć w sekcji „Właściciele online” pod adresem http://www.mbusa.com.

Informacje o danych przechowywanych w pojeździe.

Informacje o pomocy drogowej.

Pobieranie tras

i zapisz predefiniowane trasy w formaciesystem nawigacyjny. W tym celu do systemu COMAND należy włożyć kartę pamięci SD. Jeśli karta pamięci noSD jest włożona, przed zapisaniem należy włożyć kartę do gniazda karty w systemie COMAND.

Trasę można przygotować i wysłać za pomocąprzedstawicielem obsługi klienta lub za pośrednictwem portalu internetowego imbrace. Każda trasa może zawierać do 20 punktów drogowych. Po odebraniu trasy przez system nawigacyjny, „Nazwa trasy” została zapisana na karcie pamięci. Chcesz rozpocząć prowadzenie po trasie? Na wyświetlaczu COMAND pojawi się komunikat. Trasa zostanie zapisana na karcie pamięci SD.

Aby rozpocząć prowadzenie po trasie: wybierz Tak.

Na wyświetlaczu pojawia się przegląd trasy.

Jeśli wybierzesz Nie, zapisana trasa może zostać przywołana później w menu nawigacji.

Wybierz Start.

Prowadzenie do celu jest uruchomione.

Pobrane i zapisane dane można ponownie wywołać w COMAND. Więcej informacji można znaleźć w sekcjach „COMAND”, „Usługi online i internetowe” oraz „Pobieranie miejsca docelowego / trasy”.

Alert prędkości

Możesz zdefiniować górne ograniczenie prędkości, które musinie mogą zostać przekroczone przez pojazd. Jeśli pojazd przekroczy tę wybraną prędkość, wiadomość zostanie wysłana do Centrum Obsługi Klienta. Centrum obsługi klienta przekazuje następnie te informacje do Ciebie.

Możesz wcześniej wybrać sposób otrzymywania tych informacji. Możliwe opcje to wiadomość tekstowa, e-mail lub automatyczne połączenie.

Dane, które są wysyłane do Centrum Obsługi Klienta zawierają następujące informacje:
miejsce, w którym przekroczono dozwoloną prędkość
czas, w którym przekroczono dozwoloną prędkość
wybrane ograniczenie prędkości, które zostało przekroczone

Ogrodzenie geo

pojazd nie powinien wchodzić ani wychodzić.Zostaniesz poinformowany, jeśli pojazd przekracza granice wybranych obszarów. Możesz wcześniej wybrać sposób otrzymywania tych informacji. Możliwe opcje to wiadomość tekstowa, e-mail lub automatyczne połączenie.

Obszar można określić jako okrąg lub wielokąt z maksymalnie dziesięcioma narożnikami.

Możesz określić do dziesięciu pól jednocześnie. Dla każdego obszaru możliwe są różne ustawienia.

Tylko USA: te ustawienia można wywołać w ramach „Owners Online” pod adresem http://www.mbusa.com.

Alternatywnie możesz wywołać połączenie MB Info i poinformować przedstawiciela obsługi klienta, że ​​chcesz aktywować geofencing.

Aktualnie nieaktywne obszary można aktywować za pomocą wiadomości tekstowej.

Wyzwalanie alarmu samochodowego

Dzięki tej funkcji możesz wyzwolić pojazdalarm napadowy za pośrednictwem wiadomości tekstowej. Dźwięki alarmowe i błyski oświetlenia zewnętrznego. W zależności od ustawienia, alarm napadowy trwa pięć lub dziesięć sekund. Następnie alarm się wyłącza.</ p </p>