- - Informações para clientes na Califórnia

Informações para clientes na Califórnia

Na Califórnia, você tem o direito de trocar umveículo ou receber um reembolso do preço de locação do comprador se a Mercedes-Benz EUA, LLC e / ou uma oficina autorizada ou instalação de manutenção não puderem, após vários reparos autorizados, retificar danos consideráveis ​​ou mau funcionamento do veículo que são cobertos pela garantia contratual.

Durante o período de 18 meses a partir deentrega original do veículo ou o acúmulo de 18.000 milhas (aproximadamente 29.000 km) no hodômetro do veículo, o que ocorrer primeiro, um número razoável de tentativas de reparo é presumido para um comprador ou beneficiário a varejo se um ou mais dos seguintes ocorrer: (1) defeito ou dano sério pode resultar em ferimentos fatais ou graves para os ocupantes do veículo durante a condução E este defeito já foi reparado pelo menos duas vezesE a Mercedes-Benz, LLC foi informada por escrito da necessidade de reparo.

(2) o defeito ou dano, embora menos grave do que (1) acima, já foi reparado pelo menos quatro vezes a ANDMercedes-Benz foi informada por escrito da necessidade de um reparo.

(3) o veículo não pode ser usado por mais de 30 dias corridos devido a reparos resultantes deste ou de outros defeitos ou danos graves.

Envie sua notificação por escrito para: Mercedes-Benz USA, LLC
Centro de Assistência ao Cliente; Um Mercedes Drive
Montvale, NJ 07645-0350</ p </p>